Saltar la navegación

Item 15

Selección de respuesta

Pregunta

15)         Lea las siguientes características:

·   Ausencia de variación (consistencia).

·   Hacer el trabajo bien desde la primera vez.

·   Entidad que satisface las necesidades del cliente.

  
 Las características anteriores se refieren al término denominado

Respuestas

A)        servicio al cliente.

B)        trabajo en equipo.

C)        cultura de la calidad .

D)        mejoramiento continuo.

Retroalimentación

Creado con eXeLearning (Ventana nueva)