Pregunta Listen to the conversation.Click on the option that correctly answers each question. Situation: A customer calls to ask about a package. audio/mpeg 9) What is the client's last name? Respuestas Opción 1 Wilder Opción 2 Wylder Opción 3 Wailder Retroalimentación Incorrecto Opción correcta Incorrecto Solución Incorrecto (Retroalimentación) Opción correcta (Retroalimentación) Incorrecto (Retroalimentación) Pregunta 10) What does the client want to know? Respuestas Opción 1 The company name Opción 2 Where her package is Opción 3 The price of the package Retroalimentación Incorrecto Opción correcta Incorrecto Solución Incorrecto (Retroalimentación) Opción correcta (Retroalimentación) Incorrecto (Retroalimentación) Pregunta 11) What is the tracking number for the package? Respuestas Opción 1 YW-380A7 Opción 2 YX-308A7 Opción 3 YW-308A7 Retroalimentación Incorrecto Incorrecto Opción correcta Solución Incorrecto (Retroalimentación) Incorrecto (Retroalimentación) Opción correcta (Retroalimentación)